רז אלבז — המייסד של yesgetter.

שמי רז. לפני yesgetter הובלתי את המחקר והפיתוח ב-RSecurity — מוצרי מודיעין סייבר וסייבר התקפי.

בנינו שם מערכות שפועלות בזמן אמת על שפה טבעית, במצבים שבהם טעות עולה הרבה. למדתי לחשוב על שפה כ-signal: רעש, כוונה, הקשר — לא כטקסט.

אותו מבנה בעיה קיים במוקדי שירות הלקוחות בישראל: 50,000+ נציגים, שיחות בעברית מעורבבת אנגלית, וכלי אימון מבוססי דגימה-אחרי-כבר. אותו סט כלים — NLP בזמן אמת, הקשר, שפה — בדיוק לבעיה הזאת.

אנחנו עובדים עם מספר מצומצם של מנהלי מוקד בישראל בו-זמנית: 30 דקות שיחה ראשונה, ואם מה שאראה מתיישב — מתחילים התקשרות של שישה שבועות עם יחס 1:1 למייסד.